En 2024, la inteligencia artificial (IA) estaba en todas partes: en innumerables titulares, en la agenda de todas las conferencias y en la mente de los líderes de prácticamente todos los sectores. Pero para muchos, seguía siendo más una palabra de moda que un motor empresarial. En 2025, sin embargo, el director de marketing de producto de QAD, Michael Ochi, predice que eso cambiará a medida que más empresas descubran cómo ir más allá de la experimentación y los proyectos piloto para ofrecer resultados tangibles.

Este es el año en que la IA deja de ser sólo una palabra de moda y empieza a evolucionar para convertirse en un imperativo operativo para las empresas fabricantes, minoristas y empresas de la cadena de suministro. Esta transformación depende de la capacidad de recopilar datos de alta calidad y gran volumen, y ahí es donde brilla la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID).

Piense en la IA como un motor de alto rendimiento. Como cualquier motor, no puede funcionar sin combustible, y no sirve cualquier fuente de energía. Necesita combustible de primera calidad para funcionar a su máximo potencial. La RFID, con su capacidad para proporcionar un flujo de información constante y fiable, es el combustible de alto octanaje que necesitan las aplicaciones de IA empresarial. Sin ella, las soluciones de IA corren el riesgo de funcionar con insumos de baja calidad y no ofrecer los resultados que buscan las empresas.

En un artículo reciente en RFID Journal, Michael compartió cinco predicciones sobre cómo los líderes pueden combinar la IA y la RFID para desbloquear una mayor visibilidad, eficiencia y rentabilidad en 2025 y más allá. A continuación le ofrecemos una visión más detallada de esas predicciones y de cómo pueden ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos.

1. Inteligencia de procesos impulsada por IA en entornos de gran volumen

¿Dispone su empresa de millones de dólares para experimentar con la IA? Probablemente no, y no es el único. La inflación, los altos tipos de interés, la disrupción de la cadena de suministro y los problemas comerciales están presionando a las empresas de todo el mundo. Las tecnologías de IA pueden ayudar a desbloquear eficiencias muy necesarias, pero tenemos que abrirnos paso a través del caos para seleccionar soluciones que vayan a ofrecer resultados medibles. 

Una encuesta de Deloitte sobre la IA en la fabricación reveló que el 93% de las empresas fabricantes creen que la IA será clave para impulsar el crecimiento y la innovación, y sin embargo la mayoría de los proyectos no han cumplido las expectativas. Seleccionar el problema que hay que resolver y la herramienta adecuada para el trabajo es clave. Como explicó Michael, las plataformas de inteligencia de procesos basadas en IA son excelentes porque pueden ingerir cantidades masivas para identificar problemas como la causa raíz de los cuellos de botella en entornos operativos y ofrecer información que mejore los procesos. 

Algunas soluciones de software de fabricación y cadena de suministro han ampliado sus capacidades para incluir la minería de procesos, que utiliza la IA pragmática para transformar los datos sin procesar en información práctica. Estas herramientas trabajan con datos de alta calidad, como los que genera la RFID, para mejorar los márgenes mediante la identificación de oportunidades para reducir los residuos y mejorar la eficiencia. 

      2. Desbloqueo de datos como servicio (DaaS  – Desktop as a Service)
Cuanto antes se implanten los sistemas RFID en la cadena de suministro, mayor valor podrán aportar en términos de visibilidad y conocimientos operativos. Para las empresas fabricantes, la implantación temprana también puede abrir la puerta a la monetización de los datos que generan, especialmente cuando se trata de ventas B2B.

Las empresas pueden beneficiarse de las capacidades de RFID en más de un sentido. Los datos que generan y los conocimientos relacionados basados en IA son valiosos no sólo para sus operaciones, sino también para las de sus clientes. Al compartir esta información con los clientes, las empresas fabricantes pueden desbloquear nuevas oportunidades, como ofrecer datos como servicio (DaaS), fortalecer las relaciones y mejorar las condiciones de futuros acuerdos. 

Estas asociaciones también impiden una poderosa oportunidad para que las empresas fabricantes se mantengan a la vanguardia. El mercado mundial de DaaS se valoró en USD$ 14.360 millones en 2023 y se espera que alcance los USD$ 76.800 millones en 2030, según Grand View Research. Al posicionarse como proveedores de datos procesables y mejorados por IA, las empresas pueden transformar las inversiones en RFID en activos estratégicos que aporten valor en sentido descendente.

      3. Avanzar en el etiquetado RFID
Walmart tuvo la idea correcta cuando implantó su mandato de RFID para los proveedores, lo que se tradujo en una mayor precisión de los inventarios y en la agilización de los procesos de la cadena de suministro. Basándose en sus dos primeras predicciones, Michael afirma que ahora es el momento perfecto para que las empresas fabricantes, distribuidores y minoristas retomen las conversaciones con los proveedores sobre la implantación de la RFID. 

Incluso si los proveedores dudaban en el pasado, pueden estar más abiertos al concepto si su organización es capaz de mostrar cómo la RFID y la IA trabajan juntas para reducir los residuos, mejorar la visibilidad y proporcionar datos precisos para la toma de decisiones informadas. 

Para las industrias de bienes de consumo envasados (CPG) o de alimentación y bebidas, es probable que estas conversaciones ya estén teniendo lugar. Los equipos directivos están cada vez más abiertos a las propuestas de IA y usted puede utilizar estudios de casos relevantes del sector para fomentar la aceptación. 

      4. RFID activa como elemento crítico en los ecosistemas IoT
Las etiquetas RFID activas, especialmente cuando se integran en ecosistemas IoT más amplios, ofrecen un inmenso potencial para mejorar la inteligencia operativa. Las etiquetas equipadas con sensores destacan en entornos en los que Wi-Fi y otros métodos de conectividad podrían no ser prácticos y proporcionan datos críticos sobre vibración, temperatura y otras entradas que la IA puede utilizar para apoyar el mantenimiento predictivo y la optimización del servicio de campo. 

En 2025, Michael recomienda echar otro vistazo a cada etiqueta activa y al repositorio de datos relacionado para identificar nuevas oportunidades de integración de la IA. Es probable que los despliegues existentes ya capturen datos importantes, pero podrían ofrecer un valor aún mayor con la IA. La combinación presenta una oportunidad para optimizar los ciclos de vida de los equipos, identificar problemas costosos antes de que se produzcan y mucho más.

La actividad también supone una nueva fuente de ingresos para las empresas fabricantes de equipos originales. Las empresas pueden considerar la posibilidad de ofrecer paquetes de servicios mejorados con IA, como el mantenimiento predictivo como servicio, para aumentar el valor para los clientes y fomentar una ventaja competitiva en el mercado.

      5. RFID y visión por ordenador: Una asociación poderosa
Los sistemas de visión por ordenador son cada vez más accesibles para las empresa fabricantes, proveedores y minoristas gracias a los avances en IA. Esto no quiere decir que todo el mundo deba desplegar cascos de realidad virtual entre su plantilla, pero un análisis de imágenes relativamente sencillo basado en IA puede ser una herramienta poderosa para supervisar las condiciones de los equipos, detectar defectos y verificar los niveles de inventario, por nombrar algunos casos de uso.

Sin embargo, las tecnologías de visión por ordenador y RFID sirven para fines distintos y no se sustituirán mutuamente. En aplicaciones que no requieren una línea de visión, RFID puede ser preferible, mientras que lo contrario es cierto para la visión por ordenador. En lugar de ver estas tecnologías como fuerzas competitivas, las empresas deben aprovechar sus ventajas complementarias. Por ejemplo, utilizando RFID para apoyar los procesos de formación de IA.

Impulsar la innovación en 2025 con RFID e IA
La amplia adopción de la IA combinada con unas tasas de fracaso de proyectos relativamente altas nos recuerdan la importancia de abordar las nuevas tecnologías con cautela, pero la combinación de RFID e IA es algo de lo que los líderes empresariales pueden sentirse bien. El dúo presenta una poderosa oportunidad para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y aumentar la rentabilidad.

La Encuesta Global 2024 sobre IA de McKinsey reveló que el 72% de las organizaciones utilizan IA en al menos una función empresarial. Con la capacidad de RFID para proporcionar datos coherentes y precisos, más empresas pueden pasar de la experimentación con IA a implementaciones que impulsen el valor empresarial. 

En 2025, la cuestión ya no es si la IA y la RFID transformarán las operaciones, sino la rapidez con la que las empresas aprovecharán la oportunidad que ambas ofrecen.