El desarrollo de proveedores se refiere a los esfuerzos de colaboración destinados a mejorar las capacidades y la competitividad de los proveedores cruciales y estratégicos. El objetivo es mejorar varios aspectos como costo, calidad, tiempos de ciclo y tecnología para el beneficio mutuo tanto de la empresa fabricante como del proveedor.

El desarrollo de proveedores puede tomar un enfoque sistemático y estratégico para mejorar el desempeño general del proveedor o enfocarse en mejorar las capacidades específicas del proveedor. Va más allá de los acuerdos contractuales existentes y abarca actividades como la reducción de costos, la mejora de la calidad del proveedor y el desarrollo colaborativo de productos que involucra tanto a la empresa fabricante como al proveedor.

La gestión del rendimiento del proveedor juega un papel vital en la identificación de oportunidades de mejora, mientras que el desarrollo del proveedor es la progresión natural desde la gestión del rendimiento hasta la mejora del rendimiento.

La importancia del desarrollo de proveedores es evidente cuando considera los eventos globales y su impacto en las cadenas de suministro. La globalización y otros factores han impuesto presiones financieras sobre las cadenas de suministro, obligando a los proveedores a hacer más con menos recursos y manteniendo los costos bajos. Factores como el aumento de los salarios, el aumento de las regulaciones ESG y las fluctuaciones de los precios de las materias primas son ejemplos que añaden tensión operativa y financiera a los proveedores.

Muchos proveedores tienen varias fábricas en diferentes países, cada una con su propio conjunto de normas y estilos de gestión. Estas complejidades a menudo conducen a que se tomen atajos para satisfacer las demandas de los clientes, lo que resulta en mala calidad, prácticas laborales injustas e inestabilidad financiera.

Los riesgos de la cadena de suministro también han aumentado debido a la expansión del alcance y la complejidad de las cadenas de suministro. Las diferencias en la cultura pueden afectar la comunicación y la urgencia con la que los proveedores responden a las demandas de los clientes. Además, factores como la distancia física, los desafíos de comunicación y los riesgos de propiedad intelectual han surgido como riesgos y desafíos asociados con la deslocalización. Cuando se combinan con la escasez de materiales y mano de obra, los desastres naturales y las pandemias, estos problemas dan como resultado una mala calidad, retrasos en las entregas, escasez de productos, cuellos de botella en la cadena de suministro y una capacidad de respuesta inadecuada, todo lo cual afecta significativamente las operaciones de la cadena de suministro.

Las consideraciones ambientales y de sustentabilidad han llevado a mayores requisitos para que los proveedores adopten prácticas ecológicas y sustentables. Si bien encontrar nuevos proveedores ecológicos es una opción, puede que no siempre sea práctico. Colaborar con los proveedores existentes para promover la sostenibilidad y los estándares éticos puede ser un enfoque más factible.

Hay numerosos ejemplos a destacar. Centrémonos sólo en uno con el caso de Nestlé. Un ejemplo notable de su trabajo es la iniciativa Caring for Water. A través de esta iniciativa, Nestlé proporciona un conjunto de herramientas e información que permite a sus proveedores y socios conservar los recursos hídricos. Al trabajar juntos, marcan una diferencia significativa en las prácticas de gestión del agua.

El compromiso de Nestlé con la agricultura sostenible se demuestra aún más mediante el trabajo en estrecha colaboración con los agricultores y su participación como miembro fundador de la Iniciativa de Agricultura Sustentable. Esta plataforma sirve como centro de intercambio de conocimientos, facilitando el intercambio de información y experiencia a lo largo de la cadena de suministro de alimentos. Al promover prácticas sostenibles, Nestlé crea una industria agrícola más resistente y responsable con el medio ambiente junto con sus proveedores y socios.

Reducir Costos
El desarrollo de proveedores ofrece varios beneficios, incluida la reducción de costos. La presión para reducir costos ha hecho que el desarrollo de proveedores sea un elemento crucial para lograr una reducción de costos exitosa. Simplemente exigir reducciones de costos a los proveedores anualmente puede generar beneficios a corto plazo, pero sin mejoras operativas genuinas, no son sostenibles y pueden aumentar los riesgos de suministro. El desarrollo de proveedores ayuda a los proveedores a eliminar costos e ineficiencias de sus operaciones. Para los proveedores extranjeros, puede ser necesaria una inversión inicial de tiempo y recursos de desarrollo para mitigar los riesgos y aprovechar el potencial de costos más bajos. Muchas empresas han sido testigos de un rendimiento superior de los proveedores extranjeros que se sometieron a desarrollo en comparación con los que no lo hicieron.

Mejorar Calidad
Mejorar la calidad y el tiempo de ciclo son otras ventajas significativas del desarrollo de proveedores. Mejorar la calidad de los productos o servicios y reducir el tiempo de ciclo son objetivos clásicos del desarrollo de proveedores. La calidad y el tiempo de ciclo son factores clave que influyen en los riesgos de rendimiento.

Mejore la alineación empresarial
El desarrollo de proveedores promueve una mayor alineación comercial. La colaboración con proveedores en iniciativas de desarrollo ayuda a fomentar la alineación, la colaboración y las relaciones mutuamente beneficiosas. Compartir estrategias comerciales y objetivos para el desarrollo de proveedores permite a los proveedores comprender y responder mejor a las necesidades de los clientes. Con mejores conocimientos, comprensión y confianza, los proveedores pueden generar ideas nuevas e innovadoras para productos y servicios que se alineen con los requisitos del cliente y brinden una ventaja competitiva para ambas partes.

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