Prepárese para el futuro de la fabricación hoy con un ERP adaptativo
Carter Lloyds
Director de Marketing
en QAD
Nº4 | Julio 2023
El cambio se avecina, nos guste o no, y por lo general es algo que agradezco en la fabricación. Es la razón por la que nuestra industria puede transformar las materias primas en 30.000 componentes diferentes y unirlos para fabricar un vehículo moderno. Las nuevas tecnologías, los procesos complejos y la increíble capacidad de la humanidad para resolver problemas han dado lugar a innumerables innovaciones que enriquecen nuestra vida cotidiana, pero no se puede negar que el cambio también tiene un inconveniente.
El futuro es infinitamente difícil de planificar. Aprovechamos los mejores datos, procesos de planificación de escenarios y otras herramientas para estar lo más preparados posible, pero todavía no hay forma de saber con certeza cómo será el mañana o dentro de 10 años. Todo lo que sabemos es que el futuro será diferente, y por eso es importante contar con procesos ágiles que respalden el cambio.
Recientemente, tuve la oportunidad de conversar con Sam Gupta, consultor principal de ElevatIQ y presentador de la serie “La voz de ERP”, para analizar este mismo tema y cómo la solución ERP adecuada puede ayudar a las empresas fabricantes a prepararse para el mañana, hoy. El episodio completo está disponible en YouTube, pero discutiré algunos puntos clave aquí.
El punto de inflexión para los vehículos eléctricos es ahora
Las perspectivas de crecimiento de los vehículos eléctricos (EV) varían mucho según a quién le pregunte, pero actualmente están en camino de representar aproximadamente el 60% de todas las ventas de vehículos nuevos para 2030.
Cualquiera que siga este segmento sabe que los analistas tienen un historial de subestimar el crecimiento explosivo del mercado, pero hay una cosa que sabemos con certeza: las empresas fabricantes tienen una ventana de oportunidad muy pequeña para llevar al mercado nuevas tecnologías y soluciones de vehículosmeléctricos.
Pocas soluciones de software empresarial entienden este desafío mejor que QAD.
Fuimos reconocidos por ElevatIQ como el mejor sistema ERP automotriz para 2023 y Terry Onica, director de automoción de QAD y coanfitrión del podcast Auto Supply Chain Prophets, ayudó a ser coautor de MMOG/LE (Guía de Operaciones de Gestión de Materiales / Evaluación Logística) Versión 6 y está muy involucrado con Odette y AIAG, las instituciones detrás de las normas.
Esto es muy emocionante para nuestros clientes porque pudimos admitir la Versión 6 en nuestros productos antes de su lanzamiento oficial el 1 de abril y hemos utilizado nuestra experiencia para desarrollar recursos futuros, como el documento técnico Los 24 procesos esenciales de la cadena de suministro…
Beneficios como estos son parte de la razón por la que recomendamos usar una solución ERP adaptada a su vertical, pero hablaremos de eso más adelante. Este video también tiene algunas ideas excelentes sobre los mejores ERP automotrices para 2023.
Como le decía a Sam, el punto de inflexión para los vehículos eléctricos está aquí y ahora. La adopción de EV está creciendo exponencialmente y el costo total de propiedad se está reduciendo rápidamente. Los primeros usuarios se sintieron atraídos por los vehículos eléctricos por la tecnología o los beneficios ambientales, pero aún han sido un producto de lujo, hasta ahora. Políticas como la Ley de Reducción de la Inflación y los recortes de precios en las principales empresa fabricantes de equipos originales como Tesla están permitiendo la paridad de precios con los vehículos con motor de combustión interna (ICE), por lo que es probable que la adopción comience a crecer a un ritmo aún más rápido que las proyecciones actuales.
También es importante tener en cuenta que el futuro de la automoción no son solo los vehículos eléctricos. Nuestro equipo está mirando el panorama general y eso es ACES, que significa autónomo, conectado, eléctrico y de viaje compartido. La cadena de suministro automotriz está experimentando una transformación como nunca antes se había visto y muchos de los productos que se utilizan hoy en día se volverán obsoletos en el futuro.
La dinámica es muy interesante desde el punto de vista de la fabricación. Tiene nuevos jugadores que buscan labrarse un papel en las industrias de EV y baterías y OEM establecidos que cambian de marcha para descubrir cómo y dónde encajan en el futuro del transporte por carretera. La competencia es feroz y tener un prototipo exitoso no es suficiente. Los ganadores serán las empresas que estén listas para el volumen de producción completo y ahí es donde es clave tener el
ERP y los procesos de cadena de suministro correctos.
Deje de adoptar un enfoque reactivo para la resolución de problemas
Muchas empresas fabricantes adoptan un enfoque ad-hoc para la resolución de problemas y es fácil ver por qué. Un problema específico lo atrapó en el pasado y cree que necesita solucionarlo para seguir adelante. El problema es que muchas empresas no planifican el ritmo del cambio. Los desafíos que experimentó ayer o el año pasado no serán los mismos la próxima vez y concentrarse demasiado en el pasado hace que sea difícil ver lo que está frente a usted.
Descubrimos que cuando una empresa fabricante comienza a pensar en la solución ERP y los procesos de la cadena de suministro correctos, ya lleva dos años de retraso. Esto es particularmente visible en este momento en la cadena de valor de EV. De repente, la demanda está ahí y necesita escalar el volumen de producción rápidamente, pero eso es una tarea difícil cuando no cuenta con los procesos de apoyo subyacentes.
Después de haber trabajado en miles de implementaciones de ERP, nuestro equipo ha desarrollado estrategias y soluciones comprobadas que, cuando se combinan, ayudan a las empresas a reaccionar ante los cambios rápidamente, minimizar el riesgo de fallas y llevar nuevos productos al mercado más rápido. Estas son solo algunas de las razones por las que ElevatIQ reconoció a QAD entre los principales ERP para grandes y medianas empresas en 2023. También ocupamos el puesto número 8 en la lista de los principales proveedores de ERP de ElevatIQ.
Descubrimos que cuando tiene un sistema ERP diseñado para cambiar a medida que su negocio necesita crecer y evolucionar, puede comenzar a pensar en los desafíos de manera proactiva en lugar de reactiva y hacer ajustes rápidamente que ayuden a su negocio a seguir siendo competitivo. También creemos que las empresas fabricantes exitosas deben enfocarse en tres cosas en su cadena de suministro: eficiencia, agilidad y resiliencia.
Mantenga la eficiencia, la agilidad y la resiliencia cerca de su EAR
Sam y yo estamos de acuerdo, como seguramente usted también lo estará, en que uno de los mayores desafíos en la fabricación es entregar el producto correcto, al precio correcto, en el momento correcto. Aquí es donde optimizar la eficiencia, la agilidad y la resiliencia se vuelve esencial. Nosotros, como industria, debemos priorizar los tres simultáneamente para cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
Como dice el refrán, su cadena de suministro es tan fuerte como su eslabón más débil. Puede sonar a cliché, pero todos hemos estado allí. Sé que muchos de nosotros nunca olvidaremos ese momento en 2011 cuando un tsunami azotó Japón y de la noche a la mañana la industria automotriz mundial se sumió en el caos. De repente, las empresas fabricantes no tenían los pigmentos clave para la pintura negra o los chips de computadora para los componentes de navegación y tuvieron que luchar para idear planes de contingencia.
Teniendo en cuenta que se estima que un vehículo promedio contiene 30.000 componentes, es difícil creer que solo uno podría romper toda la cadena de suministro, pero eso es exactamente lo que sucedió. Esta experiencia es una de las muchas que le enseñaron a nuestra industria la importancia de tener eficiencia, agilidad y resiliencia en la cadena de suministro y por qué los tres deben estar
equilibrados.
Si solo está pensando en la eficiencia, podría tener sentido estandarizar con un solo proveedor para obtener mejores términos. Bueno, ¿qué sucede cuando estás utilizando la mayor parte de su capacidad y la demanda aumenta, creando un efecto de látigo? ¿O si experimentan un desastre natural y las operaciones fallan?
Un mejor enfoque es utilizar un ERP con una solución de gestión de proveedores que admita el abastecimiento estratégico y la planificación de escenarios, comparar tarifas y cultivar relaciones sólidas con múltiples proveedores. Además de ganar resiliencia y agilidad, también reducirá los costos en ciertas regiones y obtendrá eficiencias que reducen el impacto de la inflación y otros desafíos.
Además, existe una mayor oportunidad de trabajar con proveedores de calidad que ayuden a minimizar el costo de la calidad.
En la prisa por automatizar, no olvide su mayor activo: su gente
La automatización de la fabricación y las tecnologías digitales ponen al alcance de la mano los conocimientos basados en datos que necesitamos para responder a los cambios con rapidez y agilidad, pero no pueden ni deben reemplazar a los humanos en cada parte de su planta de producción.
Automatizar todo lo posible puede parecer atractivo si se tiene en cuenta que EE.UU. se enfrenta a una importante brecha de habilidades de fabricación que podría generar 2,1 millones de puestos vacantes para 2030. La escasez de trabajadores es costosa e incluso peor cuando se tiene en cuenta la carga de la inflación y el aumento de los costos de materiales, pero nuestra es en parte culpable de las altas tasas de rotación porque a menudo automatizamos a las personas fuera de sus trabajos sin siquiera darnos cuenta del daño que causa.
Lo mejor de las personas es su capacidad para pensar críticamente y resolver problemas. Nadie quiere que lo deleguen para realizar tareas repetitivas o aburridas que tienen poco significado y que conllevan un alto nivel de insatisfacción en el lugar de trabajo. Como resultado, las personas dejan de
aplicarse y eventualmente se van. Perdemos la capacidad innata de los humanos para enfrentar los problemas con agilidad y quedamos atrapados en un ciclo interminable de reclutamiento, capacitación y pérdidas de balón.
Nuestro equipo reconoce el valor de su gente y ofrece una solución que desbloquea el poder de sus equipos de primera línea, lo que resulta en un aumento de la productividad del 29%, en promedio y un aumento del 74% en el compromiso de los empleados. Nuestros clientes están viendo beneficios masivos y otra oportunidad para alinear la eficiencia, la agilidad y la resiliencia.
Los beneficios de una mayor productividad son obvios desde una perspectiva de eficiencia; reduce sus costos generales, minimiza la inflación y no necesita preocuparse tanto por la escasez de trabajadores. Maximizar la productividad mejora la agilidad de su organización y ha incorporado cierto margen de maniobra para disminuir el impacto de los problemas imprevistos, lo que es un buen augurio para la resiliencia. Lo que es más importante, tiene una fuerza laboral empoderada y conectada que está ansiosa por resolver problemas antes de que se intensifiquen.
Detenga el ciclo de muerte del ERP con una solución adaptable
He hablado un poco sobre cómo un enfoque ad-hoc para la resolución de problemas dificulta que las empresas fabricantes se preparen para el futuro, pero lo mismo ocurre cuando se trata de seleccionar una solución ERP.
Las empresas comienzan a buscar un nuevo sistema ERP cuando su solución anterior no funciona del todo bien y abordan el proceso pensando en sus requisitos comerciales actuales, lo que a menudo significa abordar los desafíos con su sistema anterior y, en última instancia, los problemas del pasado.
Cuando comienza el proceso de implementación, sus necesidades han cambiado y la solución ya no se ajusta a la perfección. Comienzan a introducir personalizaciones costosas y lentas, y cuanto más complicado se vuelve el proceso, menos ágil se vuelve la solución. Antes de que te des cuenta, estás de regreso donde empezaste, las actualizaciones son increíblemente difíciles y un nuevo sistema ERP parece atractivo nuevamente. A esto lo llamamos el ciclo de muerte del ERP.
Si no sabe cómo será el futuro pero sabe que será diferente, lo mejor que puede hacer es desarrollar la capacidad de adaptación. Puede sonar contraproducente al principio pero, en lugar de buscar una solución que cumpla con los requisitos comerciales actuales, recomiendo buscar una que pueda respaldar el cambio. Busque un ERP que pueda habilitar su negocio de la forma en que está diseñado
el software empresarial, no uno que se convierta en un ancla para su organización.
Su vertical es única y su ERP también debería serlo
Mi conversación completa con Sam está repleta de ideas significativas para seleccionar la solución ERP adecuada, pero otra cosa que debe buscar es un proveedor que tenga experiencia en el soporte de su vertical único. No existe tal cosa como un ERP único para todos, a pesar de lo que algunos proveedores puedan intentar decirle y una solución diseñada teniendo en cuenta sus
necesidades será más flexible y adaptable que una alternativa que es un aprendiz de todos los oficios, pero maestro de nada.
También obtendrá beneficios verticales específicos que mejoran la ventaja competitiva de su organización. Un gran ejemplo de esto es cómo pudimos admitir la versión 6 de MMOG/LE antes de su lanzamiento oficial. Nuestra experiencia tampoco se limita a la industria automotriz. QAD también se enorgullece de servir a las industrias de productos de consumo, alimentos y bebidas, alta tecnología, industrial y ciencias de la vida y fue reconocido en los principales ERP para dispositivos médicos, productos farmacéuticos y de manufactura por ElevatIQ en 2023.
La simple verdad es que nadie se despierta un día emocionado por comprar una solución ERP. Usted selecciona e implementa uno porque lo necesita. Lo más importante al final del día es que al final del proceso, tiene una solución que funciona exactamente como lo desea y lo necesita. La mejor manera de lograrlo es buscar un ERP que crezca y cambie con su negocio, de un proveedor que comprenda sus desafíos únicos y pueda brindarle un consejo honesto. Después de todo, eres un experto en tu campo. Cuando trabaja con un ERP específico de la industria, puede confiar en que ellos también lo son.
El cambio está llegando, nos guste o no, pero no tiene por qué ser algo que temer. Con una empresa adaptable, su negocio puede manejar cualquier cosa y todo lo que el futuro le traiga. Sintonice el episodio n.º 5 de La voz del ERP para obtener más información sobre cómo preparar su negocio para el futuro con los conocimientos y el ERP correctos.
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