“Reaccionar con rapidez y decisión”fue el último consejo que Simon Ellis, vicepresidente de grupo de IDC, incluyó en su artículo The Adaptive Enterprise (La empresa adaptativa). La investigación de su equipo en IDC sugiere que la madurez digital, una característica definitoria de las empresas adaptativas, está estrechamente relacionada con el rendimiento de los ingresos y las ganancias. Ya sea que esté fabricando materiales para pisos o facilitando una cadena de frío transfronteriza, la salud financiera a través de los cambios económicos es el objetivo universal. Cuando se armoniza con las personas y los procesos, la escalabilidad casi infinita de los recursos digitales es un factor clave para convertirse en una empresa adaptativa financieramente saludable que reacciona con rapidez y decisión ante las disrupciones. En un mar de proveedores aparentemente calificados, ¿cómo actúa una empresa con operaciones complejas de fabricación y/o cadena de suministro con rapidez y decisión para encontrar el socio adecuado?

La consistencia es la clave
Expliquemos lo que puede resultar obvio: si un proveedor no puede ofrecer un enfoque integral para tomar medidas rápidas y decisivas, su solución podría no estar a la altura de su potencial. Dicho de forma positiva: el socio adecuado puede utilizar un enfoque integral para liberar rápidamente el potencial oculto no solo en sus sistemas, sino también en su personal y sus procesos. Analicemos esto en detalle.

Actuar con rapidez: la velocidad se aplica a tres fases de interacción, mientras que la mayoría de los proveedores se centran en el uso diario. Si bien no se debe restar importancia a la experiencia del usuario, no se pueden olvidar las fases de configuración y soporte. La velocidad para obtener beneficios es cada vez más importante a medida que el tiempo promedio entre las disrupciones competitivas y globales continúa reduciéndose. Una solución que se pueda implementar rápidamente le permitirá optimizar su negocio más rápido y es más probable que esté diseñada para su industria. Una vez que el sistema esté en funcionamiento, los acuerdos de nivel de servicio para el soporte funcional, administrativo, técnico y de infraestructura se vuelven importantes. Si bien una suscripción a la nube tiene un precio de venta más alto que los costos de mantenimiento alojados localmente, la nube puede ofrecer un mejor retorno de la inversión una vez que se tienen en cuenta los costos internos para mantenerse actualizado y mantener un tiempo de actividad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

Actuar con decisión: existe una diferencia entre que un equipo de implementación pregunte “¿cómo quieres hacer esto?” y “¿qué estás tratando de lograr?”. La primera pregunta pone la responsabilidad en tu organización, mientras que la segunda es una alineación con los objetivos de tu organización. Los proyectos se estancan y el potencial no se cumple cuando las preguntas abiertas están orientadas a la configuración del sistema en lugar de a las prioridades comerciales. La decisión surge cuando tu socio de implementación y de soluciones comprende los desafíos y objetivos de tu negocio para formar un camino prescriptivo, lo que solo es posible cuando tiene experiencia en tu industria.  

Actuar de manera integral: si bien los recursos digitales son los más escalables y ganan valor con el uso, Simón señala que “los elementos digitales ejercen más presión sobre los físicos” y, por lo tanto, deben complementarlos. Esto solo es posible cuando se tienen en cuenta las personas y los procesos junto con los sistemas y la tecnología.  

¿Cómo elegir el socio adecuado para convertirse en una empresa adaptable?
QAD permite la excelencia operativa y la productividad en la fabricación y la cadena de suministro a través de nuestra Plataforma de Transformación Industrial. La Plataforma de Transformación Industrial es la forma en que aplicamos nuestro enfoque en las personas, los procesos y los sistemas en el diseño de nuestro producto, los servicios de implementación prescriptiva, el coaching, el éxito del cliente y más allá. Nacida de la necesidad de una empresa fabricante de gestionar digitalmente los datos de fabricación y la cadena de suministro y escindida como una empresa de software hace más de 45 años, QAD sigue centrándose singularmente en estos segmentos de la industria. De hecho, la única solución en QAD Adaptive Applications que aborda regularmente casos de uso no relacionados con la fabricación o la cadena de suministro (QAD Process Intelligence) respalda nuestro espíritu industrial a través de escenarios de cadena de suministro y fabricación pre-empaquetados en los que otros proveedores de minería de procesos rara vez se centran.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo QAD posibilita la empresa adaptativa:

• Aumento de 20 puntos en la OEE al tiempo que se elimina una barrera lingüística: los capacitadores de QAD permitieron a Haviland lograr mejoras de fabricación mensurables en 90 días.
• Una actualización de ERP y una implementación desde cero en tan solo unos meses: Tsubakimoto UK confió en QAD Cloud y Effective On Boarding para ampliar su capacidad de producción.
• Un proveedor automotriz recuperó su puntaje MMOG/LE Nivel A: la experiencia industrial de QAD fue fundamental para eliminar el riesgo clave del cliente y revisar los procesos 

Para prosperar en el cambiante panorama empresarial actual, las empresas con operaciones complejas de fabricación y cadena de suministro necesitan el socio adecuado para convertirse en una empresa adaptable. QAD apoya un enfoque integral que aborda a las personas, los procesos y los sistemas, lo que permite una rápida implementación, optimización y acción decisiva basada en un profundo conocimiento de los objetivos y desafíos de la empresa. Con la Plataforma de Transformación Industrial de QAD, las empresas fabricantes y las organizaciones de la cadena de suministro se están convirtiendo en empresas adaptables todos los días. 

Descubra más sobre cómo su empresa puede liberar su potencial.